Heure d’intervention urgente
CHF 150.00
Votre site ou application web a été piraté, effacé ou présente un bug important qui l’empêche de fonctionner correctement.
Vous perdez du temps et des clients. Votre e-réputation en est affectée. Il est impératif d’intervenir rapidement!
Notre équipe peur réaliser une intervention d’urgence par heure sur un site WordPress, Joomla!, Prestashop, Dolibarr ou Limesurvey,
Effectuée sous 24h après paiement et accès confirmé à votre serveur ou hébergement:
- Sélectionnez le nombre d’heures que vous estimez nécessaires pour les tâches que vous nous confiez.
- Après un échange par messagerie instantanée, téléphone, ou téléconférence pour cerner le problème, vous nous confiez les accès à votre serveur via notre système de support en ligne.
- Vous glissez les textes, images, vidéos, dernière sauvegarde et tout le matériel nécessaire sur notre KDrive
- Nous commençons par une sauvegarde complète de vos fichiers et bases de données, puis intervenons, minuteur en main.
- Une fois les changements effectués, vous vérifiez et validez.
- Si un dépassement de votre forfait s’avère nécessaire, vous serez averti au préalable.
- Toute intervention n’ayant pas été satisfactoire sera remboursée en totalité.
Forfait horaire d'intervention urgente. Réactivité garantie sous 24h 7j/7
- Mise de site hors-ligne suite à un piratage
- Affichage d'une page personnalisée de maintenance
- Sauvegarde en l'état des fichiers et bases de données
- Scan et désinfection des composants du site
- Nettoyage et réinstallation
- Sécurisation et monitoring
- Détection et correction de bugs ou dysfonctionnements
- Révision de la configuration du serveur
- Évaluation des ressources de votre hébergement par rapport à l'activité du site
- Publication urgente de contenus
- Création express de mises en page pour communication de crise